第786章 弹幕辩论 (第2/5页)
“这次要整治什么奇葩？”弹幕里的粉丝都在询问。
“这次是整治恶意退货和恶意仅退款。”
张小蛮一说行动的主题，弹幕里马上就开始两极分化，讨论开了。
和以往一边倒支持张小蛮的不同，这次一公开整治的内容，居然出现了很多不同的声音。
这是因为观众不能共情。
在开网店、和开过网店的人数很少，而绝大部分观众都是网购的用户，这些网购用户，就感觉张小蛮是在针对他们。
因为大家在网购中，退货退款事件经常发生。
网购的产品，因为提前看不到摸不到，到手之后发现各种问题，就会产生退货。
仅退款也是如此，有些商品只能仅退款，用户也不是故意的。
在某个电商平台，还会鼓励用户仅退款，甚至用户在和客服沟通中说产品的问题，后台就会直接弹出仅退款的选项，引导用户白剽商户。
也有的仅退款，确实是商家做的过分，一般小件商品退回的运费还不如商品值钱，客户想要退货，商家会让用户提供产品破坏录像，商家才会退款，这是为了有人特意用这种方法来占便宜。
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